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Incluye esquemas, infografía y guías de apoyo.
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Curso Satisfaccion al Usuario y Calidad de Atención
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A reconectar la atención en salud con su dimensión más humana, comprendiendo la importancia del trato empático, la comunicación clara y la contención emocional en momentos de vulnerabilidad.
Reflexionarás sobre las estructuras institucionales y prácticas cotidianas que generan deshumanización, y descubrirás estrategias concretas para promover una atención centrada en la persona, no solo en la enfermedad.
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Preguntas Frecuentes
¿La certificación es inmediata?
Sí, se emite automáticamente al finalizar el curso.
¿Puedo usarlo para carrera funcionaria?
Sí, la certificación es válida y verificable.
¿Están reconocidos por SENCE?
Si, somos una OTEC - Organismo técnico de capacitación Certificados bajo la norma NCh 2728:2015.
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